напомни начало :)
Забирал остатки у Ганнера. Ну, система мне выдала, что в наличии 4 единицы айтема. Я проплатил. У Ганнера ведь автоматом идет. По факту одна единица оказалась аут оф сток, и Ганнер обещал выполнить возврат "within days" - хорошая формулировка, не подкапаешься )). Через 5 раб. дней, не дождавшись возврата, я открыл диспут, на что Ганнер ответил: "Закройте, пожалуйста, диспут, чтобы я мог выполнить возврат, а то палка блокирует средства". Откровенный развод! Вот такое было начало ...

еХобби, серия вторая.
Забираю назад свои слова по поводу клиентоориентированности. :(

На первые три письма отморозились, на четвёртое ответили что хотят теперь только пейпал.
Будем надеяться что с доставкой и занижением стоимости посылки будет как в прошлый раз всё окей.

Сегодня забрал посылку с ВГЦ :) Если верить трекинку-улитела к нам 23 января, трекнулась на нашей почте 9 февраля. Заказ-накладки на рис,стальной пламегас,резиновый тыльник на приклад. Упаковано все было в пупырчатую пленку. Сам пакет скорее всего вскрывался для досмотра(заклеен скотчем)
Внутри помимо самого заказа оказался настольный перекидной календать от ВГЦ-мелочь,а приятно :D

Рассказываю свою историю:
Решил подготовится к сезону и купить новенький привод. Выбор пал на G&P sentry aeg 901m - [url=http://www.wgcshop.com/wgc2008/main/pro]http://www.wgcshop.com/wgc2008/main/pro ... =6&cat=273
Раньше никогда привода не заказывал, с WGC тем более. Добрался до поля shipping method и тут передо мной явился целый список. Решил я довериться опытным менеджерам WGC, и выбрал recommended by WGC. Они мне предложили EMS speedpost стоимостью $170, ладно, обещают меньше чем за неделю доставить под дверь. Окей. Оплачиваю, сумма вышла $436. Пришло письмо, что заказ оплачен, на следующий день, что заказ упаковывается, еще через день - ОПА, извините, 901м у нас закончились.. можете выбрать что ни будь другое. Ладно, давайте мне 901 простой [url=http://www.wgcshop.com/wgc2008/main/pro]http://www.wgcshop.com/wgc2008/main/pro ... =6&cat=273 Окей, разница в 19 баксов будет у вас в виде кредита на нашем магазине (очень мило). Всё, несколько дней и мой привод отправили ко мне в Украину. проходит 5 дней, звонят с TNT, мол ожидаете посылку с ГонКонга? - Да. И тут начинаются качели. Нужно заполнить пакет документов + оплатить таможенного брокера, который будет заниматься таможенной очисткой. В пакет документов входит подробное описание товара, для чего он мне, с ценой, фотографиями и ссылкой в интернете. Проходит день, звонят с ТНТ и говорят, мол у вас оружие, надо разрешение на него. - Оо чё за. Я говорю - ИГРУШКА, говорю - там написано. В интернете тоже написано, это привод для старйкбола, я уже расписывал. игра типа пейнтбола. мне в ответ - НЕТ! Это оружие и на него нужно разрешение. Я говорю - какой разрешение, вы в своем уме? -в ответ: Или можно пройти експертизу в МВД по месту прописки. Иду в местное представительство ТНТ, рассказываю ситуацию, на что мне отвечают: да, експертизу можно сделать, но вскрывать посылку можно только в таможенной зоне, но при этом експертизу нужно проводить в специально оборудованном помещении, которое находится в МВД.
Короче порочный круг.

Пишу в ВГЦ, типа не могу получить посылку, мол давайте деньги обратно. Мне отвечают, мол деньги мы вам вернем, но только за привод, а за доставку нет. Короче вопрос с ВГЦ в стадии разработки. Не до чего внятного мы не пришли и они ушли в отпуск на праздники (10 дней). В свою очередь во время переписки по имейлу с ВГЦ я открыл в PayPal - претензию по этому поводу. Подожду недельку и открою case и в этом случае PayPal уже начнет рассматривать нашу проблему по полной.


Кто что думает по этому поводу?

Рассказываю свою историю...


помоему в этой же теме кто-то учил как надо общаться с этими уродами из ТNT ... был похожий случай ...
Если в двух словах, вопрос решился угрозами жалоб в их главный офис в Европе ...

Свои мысли по этому поводу, я высказывал не один раз, вот одно из последних:
Особого смысла заказывать через службы доставки нет - приходят не намного быстрее чем почта, еще и денежку попросят за свои услуги.

Надеюсь что у вас эта эпопея не закончится растаможкой по ценам милитариста....

p.s. чем дальше в лес тем все меньше мне хочется заказывать привода в Украину, в Будапешт похоже получится и быстрее и надежнее.

Пишу в ВГЦ, типа не могу получить посылку, мол давайте деньги обратно. Мне отвечают, мол деньги мы вам вернем, но только за привод, а за доставку нет. Короче вопрос с ВГЦ в стадии разработки. Не до чего внятного мы не пришли и они ушли в отпуск на праздники (10 дней). В свою очередь во время переписки по имейлу с ВГЦ я открыл в PayPal - претензию по этому поводу. Подожду недельку и открою case и в этом случае PayPal уже начнет рассматривать нашу проблему по полной.

А причем здесь WGC??? Они свои обязательства выполнили!!! Твоя проблема ТНТ, вот с ними и разбирайся. А то скоро WGC вообще перестанет в Украину привода слать.

До проблемы я не знал о существовании этой темы, да и каких либо проблем с таможенной очисткой игрушек! Есть идеи как можно получить уже свой привод, пускай даже проведя таможенную очистку. Каким образом нужно разговаривать с ТНТ и что им говорить что бы получить посылку, только пожалуйста конструктив, а не (АНУ ДАВАЙТЕ, ИНАЧЕ ПЕРЕСТРЕЛЯЮ ЩАС ВСЕХ ТУТ НАФИГ!).

Заранее спасибо.

Пишу в ВГЦ, типа не могу получить посылку, мол давайте деньги обратно. Мне отвечают, мол деньги мы вам вернем, но только за привод, а за доставку нет. Короче вопрос с ВГЦ в стадии разработки. Не до чего внятного мы не пришли и они ушли в отпуск на праздники (10 дней). В свою очередь во время переписки по имейлу с ВГЦ я открыл в PayPal - претензию по этому поводу. Подожду недельку и открою case и в этом случае PayPal уже начнет рассматривать нашу проблему по полной.

А причем здесь WGC??? Они свои обязательства выполнили!!! Твоя проблема ТНТ, вот с ними и разбирайся. А то скоро WGC вообще перестанет в Украину привода слать.

Посылку я не получил. Соответсвтенно за что я должен платить?

Ребята, так всетаки пролейте ясность на вариант с покупкой с Экспресс дсотавкой "Express Service (usually takes 3-5 days exclude holiday/custom clearing)" - что в этом случае нада будет растамаживать и как? Каким образом тогда прайс выглядит? суммируется стоимость покупки с доставкой, или все же разделается? И как быть если стоиомтсь покупки меньше стоимости экспресс-доставки?
НУ и самое главное. стоит ли вообще заморачиватьяс со коростной дсотавкой? Хотя вопрос про целесообразность отпадает, если доступен только этот вариант. Но ипугает что есть только этот, нехотелось бы с таможней подзалететь....

для киева - метания между институтом баллистики ( окружная), таможней и ТНТ - вылавливание нужных людев на местах. за каждый день хранения после 10 дней -помоему 7 грн. если за это время еще таможишь - твои проблеммы. все привода должны под конвоем съездить от таможни до института баллистики, пройти там исследования на предмет классификации как оружияпневматики ( растамаживать надо как "пристрій для гри на свіжому повітрі" - иначе еще доп.платежи будут) и это исследование стоит 400 грн. + услуги брокера, + хранение, короче еще килогривна и недели 2 беготни.