+ Ответить в теме
Страница 1 из 14 12345611 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 20 из 263

Тема: Доставка грузов "Новой почтой"

  1. #1
    Замполит Аватар для Дым
    Регистрация
    14.07.2005
    Адрес
    Україна, Київ, Оболонь
    Команда
    [Група "Шторм"]
    Сообщений
    3,699
    Записей в дневнике
    44

    Доставка посылок грузовыми перевозчиками (делимся опытом)

    Вчера забирал в Новой почте посылку из Крыма (гранаты). Еще утром позвонили со склада и спросили буду ли я сегодня забирать груз. На вопрос с чего это они мне звонят внятного ответа не последовало, зато начали спрашивать, что в посылке. Тут уже я у них перенял манеру отвечать расплывчато. На этом разговор закончился. Через 15 минут перезвонили и разговор практически повторился. Тогда я уже перезвонил отправителю, ему оказывается тоже звонили и он честно рассказал о содержимом посылки.
    В общем в итоге, когда я забрал груз, оказалось, что коробка вскрыта, а также повреждена. Создалось впечатление, что на нее вначале что-то уронили (пара гранат были слегка помяты) и немного порвали, увидели, что внутри и вскрыли, чтобы достать содержимое.
    На складе я попытался еще раз уточнить, в чем причина кипиша. Тупо отморозились У кого-то бывали похожие прецеденты?
    Последний раз редактировалось Дым; 05.12.2011 в 15:41.
    Стрелять надо первым

  2. #2
    Оператор Аватар для Bravo
    Регистрация
    09.03.2004
    Адрес
    Lviv
    Команда
    U.S. Marine Force Reconnaissance. Lviv, Ukraine.
    Сообщений
    2,318

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Цитата Сообщение от Дым
    Вчера забирал посылку из Крыма (гранаты). Еще утром позвонили со склада и спросили буду ли я сегодня забирать груз. На вопрос с чего это они мне звонят внятного ответа не последовало, зато начали спрашивать, что в посылке. Тут уже я у них перенял манеру отвечать расплывчато. На этом разговор закончился. Через 15 минут перезвонили и разговор практически повторился. Тогда я уже перезвонил отправителю, ему оказывается тоже звонили и он честно рассказал о содержимом посылки.
    В общем в итоге, когда я забрал груз, оказалось, что коробка вскрыта, а также повреждена. Создалось впечатление, что на нее вначале что-то уронили (пара гранат были слегка помяты) и немного порвали, увидели, что внутри и вскрыли, чтобы достать содержимое.
    На складе я попытался еще раз уточнить, в чем причина кипиша. Тупо отморозились У кого-то бывали похожие прецеденты.
    Не совсем в страйковую тему.
    Был веселый прецендент с Автолюксом. Мне из Киева товарищ отправлял каремат.
    Сначала на львовском филиале долго отмазывались, что груз еще не приехал. Потом сказали, что потерялся.
    Потом позвонили из столичного оффиса, долго извинялись и сообщили, что на мой каремат видимо сверху что-то упало, и он (внимание!) разбился и вытек!

    Какой сорт курят в Автолюксе я до сих пор так и не узнал...

  3. #3
    Замполит Аватар для Дым
    Регистрация
    14.07.2005
    Адрес
    Україна, Київ, Оболонь
    Команда
    [Група "Шторм"]
    Сообщений
    3,699
    Записей в дневнике
    44

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    И чем закончилось? Вернули какие-то деньги?
    Стрелять надо первым

  4. #4
    Оператор Аватар для Саб
    Регистрация
    13.04.2009
    Адрес
    Полтава
    Команда
    Head Hunters
    Сообщений
    168

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    С новой почтой были только позитивные моменты. Если есть возможность то всегда выбираю доставку через их службу.
    Был случай с ЕвроЭкспрес когда посылка задержалась в пути на несколько дней и персонал понятия не имел где она и когда приедет.

  5. #5
    Замполит Аватар для Дым
    Регистрация
    14.07.2005
    Адрес
    Україна, Київ, Оболонь
    Команда
    [Група "Шторм"]
    Сообщений
    3,699
    Записей в дневнике
    44

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Собственно и я пока что доволен НП. Хотя справедливости ради стоит отметить, что любой перевозчик рано или поздно может преподнести неприятный сюрприз.
    Стрелять надо первым

  6. #6
    Оператор Аватар для Bravo
    Регистрация
    09.03.2004
    Адрес
    Lviv
    Команда
    U.S. Marine Force Reconnaissance. Lviv, Ukraine.
    Сообщений
    2,318

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Цитата Сообщение от Дым
    И чем закончилось? Вернули какие-то деньги?
    Товарищу выплатили страховку, и он купил еще один каремат и отправил.
    Но времени было потеряно больше месяца.

  7. #7

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    По многолетнему опыту работы(личные и отзывы клиентов) - по быстрой памяти:
    Не претендую на точность так так от филиала к филиалу работники и остальное могут меняться! То что во Львове хорошо - в Киеве может быть ужасно и наоборот.

    1 - Новая Почта: Отлично. Пока ничего не теряли и не ломали(тфу тфу тфу) Приятности: Много филиалов(всегда можно найти поближе) + смс информирование
    2 - Ночной Экспресс: Хорошо. Теряли только один раз - нашли по видеокамерам буквально за день. Минусы: По одному филиалу на город(не всем выходит близко)
    3 - Автолюкс: Средненько. Теряли только один раз (нашли за неделю) Минусы: Дорого!!! + за хранение нехилые проценты!!!, Во Львове выдача только в одном филиале.
    4 - ИнТайм: В принципе выше среднего если не считать лентяйность и откровенный пофигизм персонала во Львове...
    5 - Мост Экспресс: Средне. Теряют периодически 1-2 посылки в месяц(страховка затягивается на 1-2 месяца, но выплачивают) в остальном по (цене-быстроте) нареканий нет.
    6 - Евро Экспресс - Ужасно! Хотите потерять посылку, услышать вместо компенсации кучу матов - идите туда
    7 - САТ - Ужасно! Не знаю где посылка, не знаю как получить, потеряли = пиши пропало!

  8. #8
    Erin go bragh Аватар для Borat
    Регистрация
    15.06.2006
    Адрес
    Lviv
    Команда
    Task Force 145 (Irish Legion)
    Сообщений
    1,438

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Цитата Сообщение от Folder
    3 - Автолюкс: Средненько. Теряли только один раз (нашли за неделю) Минусы: Дорого!!! + за хранение нехилые проценты!!!, Во Львове выдача только в одном филиале.
    до мінусів - постійно зайнятий телефон, додзвонитись практично нереально. з енної к-сті спроб тільки одна закінчилась результативно
    What is the difference between a battery and a whisky ?
    A battery has a negative side.


    I feel like a star

  9. #9
    Banned
    Регистрация
    22.09.2008
    Адрес
    Феодосия
    Команда
    «Leprechaun»
    Сообщений
    1,447
    Записей в дневнике
    1

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Сколько не пересекался с "Автолюксом" всегда убивало незнание даты доставки, даже как-то зарекся пользоваться их услугами, но ввиду того что мало кто работал 3 мая пришлось пользоваться его услугами и в итоге: позвонил 4 мая узнать, когда придет одна отправка на три места из Киева (ответ: завтра, то есть 5го, с пояснением у нас всегда из Киева 2е суток едет), хмыкнул, ну и ладно; 5е число - сегодня не пришла, завтра будет ; 6е число - пришло, одно место, два еще в дороге будут завтра (пояснение из Киева всегда 3е суток идет - на нестыковки с пояснениями внимания не обращают, а делают вот такие глаза) почему одна отправка идет частями с разницей в сутки .......тупое мычание в ответ.

  10. #10
    Оператор Аватар для Kocc
    Регистрация
    18.06.2010
    Адрес
    UA, Lviv
    Команда
    bastard rabbits
    Сообщений
    909
    Записей в дневнике
    15

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    "Нова почта" однозначно наш вибір!
    Мінусів поки що немає (одного дня після свят довелось постояти в черзі на Городоцькій, але то сам винен)
    Плюсів море:
    а) приходить СМС про прибуття на склад,
    б) досить дешево,
    в) довгий робочий день (встигаю після роботи),
    г) швидко возять (зі Львова: Центральна Україна - за добу, Східна - 2 доби)
    д) коректне ставлення персоналу,
    е) маса відділень по Україні - практично в кожному місті!

    Однозначно: "Нова почта" - наш вибір!

  11. #11
    Guest

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Наш выбор - Ночной Экспресс. Оперативная доставка, нормальные ребята, идеальное качество доставки.
    за 2 года всего 2 раза уехало не в тот город. Типа вместо луцка в луганск - перепутали. За 2 дня перевезли обратно. Отправляем до 30 посылок в день.
    Ничо не ломали, не теряли, не мяли, не вскрывали, всегда помогали если что поменять получателя.

  12. #12
    Mar Kiz
    Guest

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Регулярно користуюсь перевозчиками.
    Великий плюс Нової Пошти -доставка з післяплатою/наложений платіж. З мінусів, задофіга паперів і відповідно час оформлення/черги. Також плюсом є постійне розширення філій.
    Користуюсь регулярно Нічним Експресом. Нарікання якщо і були. то мілкі.

  13. #13
    Оператор Аватар для Alladin
    Регистрация
    15.07.2008
    Адрес
    Львов/Израиль
    Команда
    Международная команда Сфинкс
    Сообщений
    1,033

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Регулярно отправляю Ночным. Проблем нет.
    Автолюкс проблем КУЧА
    Военное искусство не требует сложных манёвров - всегда предпочтительнее самые простые. Надо главным образом обладать здравым смыслом.

  14. #14
    Вільний вітер Аватар для viter
    Регистрация
    13.12.2008
    Адрес
    L'viv
    Команда
    поза командою
    Сообщений
    100
    Записей в дневнике
    1

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Нова пошта зараз виграє за рахунок збільшення офісів і доступності інформації про посилку. Наразі супер з ними мати справу.
    Гюнсел і Нічний експрес - супер - єдиний мінус лише по одному відділенню.
    Автолюкс, нажаль, з його тарифами і видачею зовсім не подобається.
    Інтайм - на безриб'я і рак риба - намагаюся без потреби не користуватися їх послугами.
    ... людина - істота вільна,
    а життя - хрест її.

  15. #15
    Administrator Аватар для Abbice
    Регистрация
    30.04.2010
    Адрес
    Одесса, Украина
    Команда
    Б.О.Б.Р. (C.Q.R.F.) / EOD Technology, Inc.
    Сообщений
    1,678
    Записей в дневнике
    1

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Итак...
    Впервые за время пользования услугами НП, они меня подвели...Да и не только меня.
    Отправленная наложенным платежом коробка с приводом/механами была успешно потеряна по пути, и на текущий момент ситуация выглядит так: я без привода и без денег Получатель без привода, но с деньгами... Посылка ХЗ где. Общались с горячей линией, чуваки запросили инфу по посылке в т.ч. описание внешнего вида.
    Отсюда делаю выводы:
    • буду что-то отправлять в следующий раз - сфотографирую, так... на всякий случай.[/*:m:1wdzg25z]
    • и дальше буду страховать посылку на полную ее стоимость[/*:m:1wdzg25z]

  16. #16
    Оператор Аватар для Bravo
    Регистрация
    09.03.2004
    Адрес
    Lviv
    Команда
    U.S. Marine Force Reconnaissance. Lviv, Ukraine.
    Сообщений
    2,318

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Цитата Сообщение от Abbice
    [*]и дальше буду страховать посылку на полную ее стоимость[/list]
    Так да. Идеальных перевозчиков не существует. А жадность еще никогда не доводила до добра.
    Знаю по себе.

  17. #17
    Administrator Аватар для Abbice
    Регистрация
    30.04.2010
    Адрес
    Одесса, Украина
    Команда
    Б.О.Б.Р. (C.Q.R.F.) / EOD Technology, Inc.
    Сообщений
    1,678
    Записей в дневнике
    1

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    После 2 дней общения со службой поддержки посылка таки нашлась и даже пришла на склад (аккурат через неделю).
    Завтра человек будет забирать - заодно сообщит мне о состоянии/комплектности посылки...
    Итог сего инцидента я допишу в этот пост вместо этой строки.

  18. #18
    Гудзон
    Guest

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Ночник - лучшая контора у нас в городе, ИМХО

  19. #19
    0311 Аватар для shirokov
    Регистрация
    28.05.2008
    Адрес
    Cherkassy/Kiev, Ukraine
    Команда
    2nd Battalion, 3rd Marines "Island Warriors"
    Сообщений
    121

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    В Черкассах отлично работает "Нова Пошта", куча филиалов в разных районах города, всегда всё чётко, быстро. И своевременно работают уведомления по SMS, это вообще здорово. Новые чистые офисы.

    Также Ночной Экспресс ни разу не подводил, всё быстро и чётко, нормальные цены.

    ГЮНСЕЛ - тоже неплохо, ни разу не подводили, всё аккуратно, быстро.

    Автолюкс - очень плохо. Офис, в котором почему-то ВСЕГДА просто не протолкнуться, теснота неимоверная, всегда толпа народа, даже автомобиль тяжело запарковать поблизости.
    Цены дикие просто.
    Доставка настолько медленная, что просто удивительно, как же так можно в наше время?!
    Возникает ощущение, будто они считают себя монополистами в сфере доставок. Когда-то из Крыма ждал посылку пять суток, идиотизм какой-то.
    Если кто-то что-то мне высылает Автолюксом или мне нужно отправить что-то оттуда, то сразу портится настроение.
    Сам персонал этой конторы, впрочем, вежливо общается с клиентами, но это, пожалуй, единственный плюс...

    Читаю вот отзывы в этой теме (и не только здесь), и, похоже, у Автолюкса почти во всех городах такой бардак. Жуть...

    P.S. Тему, кстати, можно переименовать. Очень полезная и важная тема получилась для обсуждения всех служб доставки в Украине. Думаю, тут ещё много будет добавлено интересных фактов.
    USMC True Reenactor

  20. #20
    US MARINES
    Регистрация
    13.01.2010
    Адрес
    Donetsk, Ukraine
    Команда
    "Jarheads" F.Co. 2/1 USMC "The Professionals"
    Сообщений
    2,129
    Записей в дневнике
    22

    Re: Доставка грузов "Новой почтой"

    Соглашусь с сокомандником, что Ночник у нас - очень неплох. Из минусов только то, что приходится пройтись ножками, но это не суть важно.
    Еще выделю Гюнсел. Много раз отправлял и получал там - без нареканий. Даже если опоздаешь к моменту закрытия - выдадут.
    Автолюкс - гуано! Дорого, медленно, жуткие очереди, отношение к клиенту - тоже гуано.
    Интайм - ползовался 3-4 раза, особых нареканий нет.
    САТ - средненько, долго ищут груз у себя на складе.
    ЕвроЭкспресс - убийственно далеко. В такие еб...х, что даже думать о нем не хочет. Правда за доп.оплату привозят поылки на офис. В принципе - удобно.
    Но, однозначно, у нас только Гюнсел и Ночник.

+ Ответить в теме
Страница 1 из 14 12345611 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 26
    Последнее сообщение: 05.09.2011, 18:33
  2. Ответов: 62
    Последнее сообщение: 25.06.2011, 11:17
  3. Ответов: 9
    Последнее сообщение: 03.11.2010, 13:45
  4. Создание новой команды "Jericho"
    от Lars в разделе ЗАГАЛЬНИЙ
    Ответов: 19
    Последнее сообщение: 30.03.2009, 20:43
  5. Ответов: 2
    Последнее сообщение: 06.08.2008, 23:00
розробка та технічна підтримка сайтів, інтернет-реклама