Хотел бы предостеречь от работы с продавцом Den_ SR http://airsoft.ua/member.php?u=9457

Я у него горелку маленькую перед отпуском хотел себе приобрести.
http://airsoft.ua/classifieds.php?do=viewitem&itemid=85847

Во вторник 27.08 вечером я нажал кнопку "Купить" на маркете и началась эта эпопея.

Получив мои данные и информацию о том, когда денежка будет ему выслана, продавец пообещал отправить заказ в среду, т.е 28.08.

На следующий день, в указанные сроки, я отправил деньги и получил личное сообщение от продавца о получении моего платежа. Также мне было отправлено извещение от маркета о том, что продавец принял платеж. Далее от продавца не последовало ни ответа, ни привета, ни кода Новой Почты.

Пришлось снова писать этому товарищу в "личку" и узнавать когда же он отправит посылку. Через 2 часа мне пришел ответ, что, мол, оплату не заметил,
товар не отправил. Сказал, что оправит завтра (29.08). На что мне пришлось ответить, что я уезжаю в отпуск и посылку забрать смогу максимум в субботу (31.08).

И опять тишина. Кода Новой почты все нет и нет.

В четверг (29.09) снова пришлось спрашивать где товар и писать что, видимо, сделку придется расторгнуть.
Только в пятницу мне соизволили ответить: "очень постараюсь, я пока просто не выездной в город, отдал человеку, сегодня должны отправить!!!"
Вечером той же пятницы меня уверили в том, что товар уехал и завтра будет у меня. Кода опять не дали.
Но продавец пообещал его скинуть в субботу с утра "или по факту доставки придет смс где будет номер." (цитата)

Суббота. 31 Августа. День... Кода нет. смс нет.
Опять пишу с вопросом "где?!" и опять же прошу вернуть денег.

Наконец-то приходит код. Захожу на сайт Новой Почты и вижу, что "Вантаж прийнятий і готується до відправки в місто Запоріжжя".
То есть посылку вообще сегодня похоже отправили. Разумеется срок доставки это понедельник 2.09...

Так как у меня уже не будет возможности забрать товар вовремя, то я снова прошу продавца отозвать посылку и вернуть мне деньги.
В ответ тишина. Телефон отключен. Но на форуме данный субъект бодро пишет.

Итак, деньги я выслал 28-го.
Товар мне отправили только 31-го (надеюсь в посылке все-таки горелка, которую я заказывал).
При этом продавец нарушил сроки поставки, которые сам же лично и указал.
Но еще более неприятно то, что каждый день данный "товарищ" бодро пописывал на форуме в различных темах, но так и не находил возможности
ответить клиенту и сообщить в чем же задержка с отправкой товара.
В результате я товар забрать не могу, так как меня, попросту, нет в городе и не будет еще длительный период.
Соответственно, по вине продавца капает пеня. Ну и от него ни денег, ни извинений. Вообще молчок и полный игнор.

Подвожу черту.
Данный индивидум редкой необязательности му... человек и дела с ним иметь не стоит.

Я несколько раз проводил сделки с Den_ SR, и остался доволен его работой и консультацией по оборудованию, да и суммы не маленькие проходили. Всё всегда было отправлено в те сроки которые оговаривали по телефону и дублировали в письме.

Наверное было бы, правильней что бы, Den_ SR сам прокомментировал данную ситуацию.

Поднимать кипишь из-за того что просрочили на 3 дня отправку... это несерьёзно! Детский сад!!!

бла-бла-бла

Уважаемый!
Я смотрю, Вы в каждой дырке - затычка. То Вы у Мессера не можете броник купить, то приколы у НП.
Давайте-ка Вы горчичник получите.

Поднимать кипишь из-за того что просрочили на 3 дня отправку... это несерьёзно! Детский сад!!!А ему завтра не нужно! Ему нужно СЕГОДНЯ, ибо завтра он уже будет далеко от этого отделения НП. Вы тоже будете кипишевать, если нанятый вами для ваших детей Дед Мороз придёт не вечером 31 декабря, а 1 или 2 января. Или ёлку вам привезут не 31.12 а на следующий день.

Как по моему претензия вполне обоснована, сроки не соблюдены - а это нарушение договоренности.

ждем комментариев от продавца.
если все действительно так как описал автор топа (скрины переписки?) то есть 2 выхода:

первый
если покупателю еще нужна горелка, продавец возмещает всю сумму комиссии на новой почте - посчитать не сложно 20% от стоимости пересылки за каждый день просрочки начиная с 6го. плюс компенсация в виде Н-го количества горючего вещества за моральный ущерб.

второй
если горелка не нужна, полный возврат денег покупателю, и самостоятельный отзыв посылки и покрытие расходов НП.

ЗЫ
состояние посылки на сегодня?
дата прибытие на ваш склад?
вам еще нужна горелка?
когда забрать сможете?



А вы продавцу сообщили что он здесь висит??
предлагали мирное решение проблемы??
резузьтат??

Извините за долгий ответ.
Было много дел, у друга свадьба, потом Чечня 7 и подготовка к ней.

1) оплата была произведена в среду 28.08 во второй половине дня, могу показать скриншот с Приват 24
2) в четверг отправить не получилось
3) в пятницу посылка уехала!!! попробую найти декларацию, сразу код не получилось отправить из за подготовки к свадьбе.

во всех моих объявления стоит время отправки 2-3 дня, оно полностью соблюдено, так же только в пятницу мне было сообщено что покупатель уезжает в отпуск и ему срочно.

также прошу заметить, что у меня более 100+ продаж и не одной жалобы, все покупатели мне выставили только положительные оценки!!!

так что вся эта история не стоит и выеденного яйца, история надуманная, а покупатель мелочный человек или наверно просто захотел испортить мне репутацию из за личных обид...

так что вся эта история не стоит и выеденного яйца, история надуманная, а покупатель просто бал.....

Просьба лично Вам - не переходите, пожалуйста, на личные оскорбления.

Обоим сторонам конфликта (недоразумениянепонятки):

Давайте ваш диалог будет проходить в плоскости диалога с фактами. А то выходит, что он сказал, я тоже сказал, и т.д. и т.п. - и доказательств, как аргументов правоты - ноль.

при всем уважении, топик стартер первый назвал меня нецензурным словом, так что первое предупреждение надо ему выносить было, а так получаются двойные стандарты...

Просьба лично Вам - не переходите, пожалуйста, на личные оскорбления.

Обоим сторонам конфликта (недоразумениянепонятки):

Давайте ваш диалог будет проходить в плоскости диалога с фактами. А то выходит, что он сказал, я тоже сказал, и т.д. и т.п. - и доказательств, как аргументов правоты - ноль.


п.с. какие факты надо?
скриншот оплаты? через день после оплаты заказ уехал, какие ко мне могут быть претензии?

ок

Скриноты, фотографии и т.д., в общем все, что может показать, что Вы свои обязательства выполнили в полном объеме в указанные сроки.


Чтобы не выглядели мои слова однобоко -


В четверг (29.09) снова пришлось спрашивать где товар и писать что, видимо, сделку придется расторгнуть.
Только в пятницу мне соизволили ответить: "очень постараюсь, я пока просто не выездной в город, отдал человеку, сегодня должны отправить!!!"
Вечером той же пятницы меня уверили в том, что товар уехал и завтра будет у меня. Кода опять не дали.
Но продавец пообещал его скинуть в субботу с утра "или по факту доставки придет смс где будет номер." (цитата)

Суббота. 31 Августа. День... Кода нет. смс нет.
Опять пишу с вопросом "где?!" и опять же прошу вернуть денег.

Наконец-то приходит код. Захожу на сайт Новой Почты и вижу, что "Вантаж прийнятий і готується до відправки в місто Запоріжжя".
То есть посылку вообще сегодня похоже отправили. Разумеется срок доставки это понедельник 2.09...

Так как у меня уже не будет возможности забрать товар вовремя, то я снова прошу продавца отозвать посылку и вернуть мне деньги.
В ответ тишина. Телефон отключен. Но на форуме данный субъект бодро пишет.

Итак, деньги я выслал 28-го.
Товар мне отправили только 31-го (надеюсь в посылке все-таки горелка, которую я заказывал).
При этом продавец нарушил сроки поставки, которые сам же лично и указал.
Но еще более неприятно то, что каждый день данный "товарищ" бодро пописывал на форуме в различных темах, но так и не находил возможности
ответить клиенту и сообщить в чем же задержка с отправкой товара.
В результате я товар забрать не могу, так как меня, попросту, нет в городе и не будет еще длительный период.
Соответственно, по вине продавца капает пеня. Ну и от него ни денег, ни извинений. Вообще молчок и полный игнор.


Вы, как человек с хорошей репутацией продавца, заинтересованы в решении данного вопроса.

2 ТС
Давайте Вы тоже воздержитесь от оскорблений в адрес продавца.